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班组管理应导入正激励

《辞海》中激励的解释为“鼓励使振作”。正激励是对个体符合组织目标期望的行为进行奖励,包括奖惩结合,以奖为主。美国心理学家斯金纳的“斯金纳装置试验”告诉我们:要强化一种行为,并令其不断发生,就要给予奖励,或减少消极刺激,这就是正向激励。

正激励能激发职工主观能动性。人是生产力中最积极、最活跃的因素,职工思想、技能能否得到质的飞跃,关键在于人的主观能动性的发挥。从物质上满足职工的生存所需,在精神上符合职工的心智发展,将职工尘封在心底里的积极性、主动性充分调动出来。职工在充满信任、赞赏、鼓励等正面因素影响的环境中生活、成长,内心深处更易受到启发和鼓励,行为也会趋向于向着预想方向发展,正面激励影响越大,心态表现也越积极,从而使行动表现得越来越积极,最终获得更好的成绩。

正激励可提高职工工作积极性。正激励就是对个体的符合组织目标的期望行为进行奖励,使职工的符合组织目标的行为不断重复发生,且会间接地影响周围的个体与群体,产生无形的正面行为规范,能够使整个群体的行为导向更积极,更富有生气,最终使班组管理尽善尽美。作为班组长,首先要知道职工最想要的是什么?一个优秀职工他更渴望的是什么?其实,职工最渴望的是做出的成绩不被抹杀,干得好的地方要予以及时肯定,哪怕是一条很小的合理化建议,抑或一件极不起眼的有意义的事情,职工最渴望的就是正激励,只要他干的好就应该让他有和别人不同的待遇,即便是一句口头表扬或赞许。

注重正激励的延续性。正激励主要表现为对职工的物质奖励,信任激励、职务激励、情感激励、目标激励、荣誉激励等。正激励能让职工在心理上产生愉悦的体验,使他们感受到企业对自己的爱护和器重。人都有需求,当目前的尚未得到满足的需求得到满足以后,马上他又会产生新的需求。作为班组长,就要拿职工尚未得到满足的需求去刺激他,他就会作出反应,如此一来,就可以进一步调动其积极性,但要谨记,在正激励面前班组长要诚信,主动揽责不贪功,绝对不让“快牛”流汗又流泪。